Plage, Koh Chang, Thaïlande, Asie du sud-est. (Photo par: Luca Picciau / REDA & CO / Universal Images Group via Getty Images)
C’est un problème au paradis.
Un homme pourrait être emprisonné pour de mauvaises critiques sur un hôtel en Thaïlande, risquant peut-être jusqu’à deux ans de prison pour la critique.
Wesley Barnes est poursuivi par Sea View Resort après avoir écrit un message négatif avec une critique d’une étoile sur Tripadvisor, a rapporté l’AFP samedi. L’hôtel de l’île de Koh Chang affirme que l’Américain a écrit plusieurs critiques sur différents sites, dénonçant son activité.
« Le personnel n’était pas sympathique. Personne ne pouvait sourire », aurait déclaré une critique Tripadvisor de Barnes, selon une capture d’écran du blogueur de voyages Richard Barrow tweeté samedi. « Le directeur du restaurant était très impoli et plein de lui-même. . Il y a d’autres hôtels avec un personnel plus sympathique. Évitez cet endroit comme s’il s’agissait du coronavirus! «
Le colonel Thanapon Taemsara de la police de Koh Chang a confirmé que l’hôtel porterait plainte, Barnes étant accusé d’avoir porté atteinte à la réputation de Sea View et se disputant avec le personnel pour ne pas vouloir payer de frais de bouchon pour l’alcool qu’il avait apporté au complexe.
«Le propriétaire du Sea View Resort a déposé une plainte selon laquelle l’accusé avait publié des avis injustes sur son hôtel sur le site de Tripadvisor», a déclaré Taemsara à l’AFP.
Les responsables de Sea View disent qu’ils poursuivent Barnes parce qu’il a critiqué la station sur plusieurs sites Web ces dernières semaines. En juin, l’homme aurait accusé la station balnéaire de «l’esclavage moderne», qui a été bientôt retiré de Tripadvisor pour avoir enfreint les directives du site Web de voyage.
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Le critique a été placé en garde à vue et ramené à Koh Chang, où il a été brièvement détenu et libéré sous caution, a indiqué l’AFP.
Les tristement célèbres lois anti-diffamation de la Thaïlande attirent depuis longtemps la colère des groupes de défense des droits de l’homme; si Barnes est condamné, il pourrait être condamné à deux ans de prison et à une amende d’environ 6 315 dollars (200 000 bahts).
Lorsqu’il est contacté pour commenter, un porte-parole de Tripadvisor a déclaré à Fox News que l’agence de voyage enquêtait sur l’incident et a partagé la déclaration suivante:
«Tripadvisor s’oppose à l’idée qu’un voyageur puisse être poursuivi pour avoir exprimé des opinions. Heureusement, à l’échelle mondiale, les poursuites comme celle-ci sont rares et des centaines de millions de voyageurs sont capables de s’exprimer librement sans faire l’objet de poursuites pénales », a déclaré le représentant.
« Tripadvisor a été créé en partant du principe que les consommateurs ont le droit d’écrire sur leurs expériences de voyage ou de restauration de première main – bonnes ou mauvaises – car ces avis sont l’un des moyens les plus puissants de permettre aux autres de trouver tout ce qui est bon dans ce domaine. monde. Les voyageurs bénéficient de la transparence de centaines de millions d’avis francs fournis sur notre plateforme. De même, la plate-forme permet aux hôteliers et autres entreprises liées aux voyages de répondre aux critiques et d’engager les voyageurs dans ce que nous espérons être des dialogues significatifs et positifs. «
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«Nous continuons à soutenir le droit de nos utilisateurs de donner des commentaires honnêtes, positifs ou négatifs et constructifs aux millions d’entreprises sur notre site», a poursuivi le porte-parole de Tripadvisor. «Nous poursuivons notre enquête sur cet incident et sommes en train de contacter les États-Unis. Ambassade en Thaïlande. «
Dans une déclaration à Fox News, un porte-parole de Sea View a souligné que l’hôtel poursuivait Barnes en justice pour une série de commentaires «calomnieux» en ligne, pas seulement à cause d’un avis négatif.
« Nous avons lancé de nombreuses tentatives pour discuter avec le client pour arrêter sa série de critiques publiques fabriquées, récurrentes et préjudiciables à notre personnel et à notre hôtel », a déclaré lundi le porte-parole. « Cependant, l’invité avait refusé d’avoir des discussions avec nous ni d’arrêter son déchaînement public en attaquant notre personnel et notre hôtel. Dans l’escalade de ces harcèlements publics en ligne, nous avons décidé de demander l’aide des autorités locales pour protéger notre entreprise. «
L’homme a laissé « plusieurs critiques fabriquées et calomnieuses sur TripAdvisor et Google du 29 juin à aujourd’hui », a affirmé le porte-parole de Sea View. Bien que certains des messages diffamatoires aient été supprimés par les administrateurs des sites Web, Barnes a continué à publier de tels messages, ont-ils déclaré.
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« Nous avons choisi de déposer une plainte pour servir de dissuasion, car nous avons estimé qu’il pourrait continuer à écrire des critiques négatives semaine après semaine dans un avenir prévisible », a déclaré le représentant. «Le contenu fabriqué comprenait des accusations selon lesquelles notre hôtel pratiquait l’esclavage, des connotations xénophobes contre notre directeur des aliments et des boissons pour sa nationalité tchèque. Il a également laissé des commentaires qui pourraient induire en erreur les lecteurs d’associer notre propriété au coronavirus. «
«Malgré nos multiples efforts pour le contacter pour résoudre le problème à l’amiable pendant plus d’un mois, il a choisi de nous ignorer complètement», a déclaré le porte-parole de Sea View. «Il ne nous a répondu que lorsqu’il a été informé de notre plainte par les autorités. L’hôtel n’a d’autre choix que de déposer une plainte auprès d’une autorité chargée de protéger notre entreprise et notre personnel qui ont été harcelés par ses critiques. «
