DOSSIER – Miami Beach, pharmacie CVS, allée de papier toilette avec un seul article restant. (Jeffrey Greenberg / Education Images / Universal Images Group via Getty Images)
Le papier toilette est de retour sur les tablettes des magasins. Mais vous ne reconnaissez peut-être pas certaines des marques.
La demande de papier toilette a été si élevée pendant la pandémie que pour garder leurs étagères bien approvisionnées, les détaillants achètent des marques de papier toilette étrangères, principalement du Mexique. Les grandes chaînes, à travers le pays, y compris CVS, Piggly Wiggly, Safeway, 7-Eleven et d’autres, portent les marques internationales.
Ces dernières semaines, un CVS à New York vend trois marques mexicaines: Regio, Hoteles Elite et Daisy Soft. Petalo du Mexique était sur les étagères d’un Piggly Wiggly à Sister Bay, Wisconsin. Et un supermarché Safeway à Fremont, en Californie, avait ces mêmes marques, plus Vogue, dont l’étiquette dit en espagnol que ça sent la camomille.
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Les magasins ont déclaré qu’ils devaient faire preuve de créativité pendant la pandémie et ont commencé à travailler avec de nouveaux fournisseurs pour offrir aux acheteurs ce dont ils avaient besoin. Mais ne vous inquiétez pas pour les États-Unis populaires des marques comme Charmin – elles ne vont pas disparaître. Les experts de la chaîne d’approvisionnement s’attendent à ce que les rouleaux mexicains et autres produits à l’étranger ne soient sur les tablettes des magasins que temporairement, jusqu’aux États-Unis. les fabricants répondent à la demande.
Les Américains utilisent beaucoup plus de papier toilette que les autres pays, selon Patrick Penfield, professeur de chaîne d’approvisionnement à la Whitman School of Management de l’Université de Syracuse – c’est pourquoi le Mexique peut gérer l’envoi de plus de rouleaux aux États-Unis. Les magasins l’ont fait avec d’autres produits pendant la pandémie, a-t-il déclaré, apportant un désinfectant pour les mains fabriqué au Mexique aux États-Unis. quand il y avait une pénurie.
Les Américains, bien sûr, achètent des produits fabriqués dans le monde entier, mais la plupart du papier hygiénique qu’ils utilisent est fabriqué aux États-Unis. Le papier hygiénique est peu coûteux et prend beaucoup de place dans les camions et les navires, ce qui ne vaut pas le coût d’importation d’autres pays. Cela a laissé l’allée du papier toilette avec les mêmes marques familières, ce qui oblige certains acheteurs à faire une double prise lorsqu’ils voient des choses inconnues.
Oliver Olsen n’était même pas sur le marché du papier hygiénique, mais il a dû s’arrêter et regarder de plus près ce qu’il a vu dans les allées le mois dernier dans un supermarché Hannaford à Londonderry, dans le Vermont.
Au lieu de Charmin et Cottonelle, il y avait Vogue et Delsey du Mexique. À côté d’eux se trouvaient des rouleaux de cachemire du Canada et de King Blue de Trinité-et-Tobago.
« Cela m’a vraiment sauté dessus », a déclaré Olsen, qui travaille dans l’industrie du logiciel et est un ancien représentant de l’État. « Je ne connaissais rien de tout cela. »
Ericka Dodge, porte-parole de Hannaford, une chaîne appartenant à l’opérateur de supermarché Ahold Delhaize, a déclaré que l’épicier avait travaillé avec de nouveaux fournisseurs pour obtenir plus rapidement du papier toilette sur les étagères.
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Certains États-Unis Les fabricants ont également arrêté de fabriquer les nombreuses variétés de papier hygiénique qu’ils fabriquent habituellement, comme des feuilles plus résistantes ou infusées d’aloès, afin de pouvoir se concentrer sur les bases et les acheminer plus rapidement. Mais Dodge a déclaré que ces variétés commençaient à revenir sur les tablettes des détaillants.
Penfield, le professeur de l’Université de Syracuse, s’attend à ce que les fabricants américains peinent à répondre à la demande au cours des trois à cinq prochains mois.
Une partie de la raison: les gens font plus de leurs affaires de salle de bains à la maison qu’au travail ou à l’école. Les ventes de papier hygiénique sont en hausse de 22% jusqu’à présent cette année, selon le cabinet d’études Nielsen.
Les entreprises qui fabriquent le papier toilette mexicain ont été surprises que leurs rouleaux aient été repérés au nord de la frontière.
« Il est inattendu qu’il se trouve aux États-Unis. détaillants », a déclaré Amy Bellcourt, porte-parole d’Essity, une société suédoise de tissus qui fabrique Regio au Mexique.
Petalo, Vogue et Delsey sont fabriqués au Mexique par Kimberly-Clark, la même société qui fabrique Cottonelle et Scott. Mais Kimberly-Clark a déclaré qu’il n’avait aucun rôle dans l’importation de ses marques mexicaines aux États-Unis.
Vendre des marques de papier hygiénique inconnues lors d’une pandémie n’est pas difficile, même s’ils ne sont pas aussi moelleux que Charmin ou Cottonelle.
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«Les consommateurs américains, en période d’abondance, sont très pointilleux», a déclaré Erika Marsillac, professeure agrégée de gestion de la chaîne d’approvisionnement à l’Université Old Dominion de Norfolk, en Virginie. « Si les étagères sont basses ou vides, vous attraperez tout ce que vous pouvez saisir. »
Certains n’ont pas le choix.
Jennifer Jackson a commandé Cottonelle infusée à l’aloès sur le site Web de la chaîne de supermarchés texane H-E-B, mais elle était en rupture de stock et elle s’est rendu compte qu’elle avait été échangée contre Vogue lorsqu’elle a récupéré sa commande au magasin.
Elle pensait que le parfum fleuri était «plutôt amusant», mais il manquait un peu de poids.
« Vogue est si mince, il s’effondre », a déclaré Jackson, un avocat à Austin, au Texas. « Et c’est une situation risquée dans la salle de bain. »
