Le portail automatique ne s’ouvre pas? Les 3 principales causes et solutions

Le portail automatique devant votre maison, ou dans l’accès à la copropriété ou au parking privé que nous utilisons est sans aucun doute un mécanisme extrêmement utile, qui nous empêche de sortir de la voiture ou de la moto à chaque fois que nous devons l’ouvrir. .

À ce jour, la plupart des portes d’entrée ont des mécanismes d’ouverture et de fermeture automatiques.

Cependant, il est possible qu’il ne s’ouvre pas, que les portes s’ouvrent de manière asymétrique ou qu’il ne se ferme toujours pas.

Voyons donc pourquoi le portail automatique ne s’ouvre pas, et comment il est possible d’intervenir sur d’éventuelles pannes d’un mécanisme bloqué.

Qu’est-ce qu’un portail automatique et comment fonctionne-t-il?

Il existe deux types de portail électrique: le portail battant, ou portail battant, et le portail coulissant, plus adapté aux petits espaces et largement utilisé pour les entrées de maisons individuelles.

Il y a bien sûr des portes de tous poids, taille et puissance.

Pourquoi parlons-nous de pouvoir? C’est presque évident: la structure électrique s’ouvre et se ferme grâce à l’action d’un moteur. Celui-ci, selon la taille, le poids et l’utilisation du portail, peut être simple ou double, souterrain ou extérieur, et évidemment plus ou moins puissant.

Par exemple, un portail dans un immeuble d’habitation qui sera utilisé très fréquemment, suggérera l’installation d’un moteur assez puissant ou double qui garantit le bon fonctionnement du mécanisme. Pour l’entrée de notre maison, que nous utilisons au maximum quatre fois par jour, un moteur externe nettement plus petit suffira.

Le moteur est actionné par une télécommande qui l’ouvre et le ferme.

Cependant, si les photocellules rencontrent des obstacles, l’ouverture ou la fermeture est bloquée par le moteur lui-même: les photocellules sont généralement disposées sur les côtés du seuil, et servent à vérifier la présence de personnes, de véhicules et d’obstacles à proximité ou à l’intérieur du seuil du portail. .

S’il s’agit d’un modèle dit de porte, il y aura également des pistons, électromécaniques ou hydrauliques, qui contrôlent les mouvements d’ouverture et de fermeture des portes.

Et si ça ne marche pas? Pour comprendre où se trouve le défaut, il faudra donc examiner les différents composants, en commençant par les externes afin de ne pas démonter inutilement des pièces du mécanisme.

Voyons donc les emplacements possibles du problème pour lequel le portail automatique cesse de s’ouvrir ou ne s’ouvre pas du tout, et quelles pratiques peuvent être mises en œuvre pour résoudre le problème.

Vérifiez la télécommande

Parmi les problèmes les plus faciles à résoudre, lorsque le portail automatique ne s’ouvre pas, il y a certainement les dysfonctionnements de la télécommande. Par exemple, s’il y a un problème de communication entre la télécommande et l’unité de commande qui devrait recevoir l’impulsion de celle-ci pour activer le moteur, il est probable que le problème soit renvoyé à la télécommande.

Pour exclure d’autres causes, vérifiez que les piles fonctionnent et remplacez-les si nécessaire.

Vérifiez ensuite que la LED est activée régulièrement lorsque vous appuyez sur un bouton de la télécommande.

Pour remédier de la manière la plus simple à une panne de télécommande que vous ne parvenez pas à gérer de manière autonome, il est conseillé de se procurer une télécommande universelle à utiliser alors que la pièce d’origine est en service.

Les portails automatiques ne sont pas de simples mécanismes à réparer, même si nous sommes des passionnés de bricolage.

Comme vous le verrez, dans la plupart des cas, il ne sera pas possible d’ignorer l’intervention d’un technicien spécialisé ou du fabricant.

Ainsi, pendant la réparation de votre télécommande défectueuse, vous pourrez utiliser un modèle universel comme le Came TOP432NA, qui vous permettra d’entrer et de sortir sans problème. Il sera également utile de le garder à la maison comme télécommande de rechange, au cas où nous devions en perdre une ou la casser irrémédiablement.

Si le problème vient des photocellules

Les photocellules, celles des portails automatiques ne font pas exception, ce sont des dispositifs de photo-détection qui permettent de détecter la présence d’objets dans la zone contrôlée. Ce sont eux qui ouvrent les portes automatiques des centres commerciaux dès qu’ils «voient» quelqu’un s’approcher de la porte, et ce sont les mêmes que ceux utilisés dans les interphones vidéo.

Les portails automatiques sont également équipés de capteurs de présence, indispensables pour empêcher le portail de s’ouvrir et de se fermer sans tenir compte d’un obstacle, par exemple un animal, un enfant ou une voiture se tenant sur le seuil du portail. Si la cellule photoélectrique détecte quelque chose, le portail ne s’ouvre et ne se ferme tout simplement pas.

Les photocellules sont des mécanismes de sécurité fondamentaux et nécessitent un entretien précis. Devoir détecter la présence d’objets grâce à la lumière, il est important qu’ils soient toujours propres: une photocellule noircie ou très poussiéreuse empêchera le mécanisme d’ouverture de fonctionner correctement.

Aujourd’hui, il existe des cellules photoélectriques équipées de la fonction Neige, qui reconnaissent les obscurcissements liés aux conditions météorologiques (comme une forte neige ou une tempête) et permettent le bon fonctionnement du mécanisme d’ouverture du portail.

Si les photocellules semblent propres, mais que nous pensons que le problème vient de leur fonctionnement, il sera alors nécessaire de faire appel à un technicien spécialisé ou au fabricant du portail.

Et si c’était plutôt le moteur?

Mais que se passe-t-il si le portail automatique se verrouille en ouverture ou de manière non symétrique, ou pire, ne s’ouvre pas du tout ou reste complètement ouvert?

Eh bien, une fois que vous avez vérifié qu’il n’y a pas d’obstacles physiques au bon glissement du portail, s’il glisse, ou des vantaux, s’il se balance, alors ce sera probablement un problème avec le moteur ou l’un de ses composants.

L’un des cas les plus connus concerne les portails automatiques à vantaux, et se révèle avec l’ouverture asymétrique: l’un des deux vantaux s’ouvre correctement, tandis que l’autre est plus lent ou ne bouge pas.

Si un tel désagrément devait nous arriver en plein hiver, nous devrions vérifier qu’il ne s’agit pas simplement de problèmes liés au froid.

Lorsque les températures sont très basses, l’huile moteur s’épaissit et – exactement comme dans d’autres moteurs, y compris ceux des voitures – rend le bon fonctionnement du mécanisme fatigant.

Un effort excessif du moteur peut signifier une sérieuse difficulté à terminer le mouvement nécessaire pour ouvrir et fermer le portail: vous pouvez donc éprouver des différences de vitesse entre les deux vantaux, ou pire il peut arriver que l’un des deux reste immobile car le mécanisme ne fonctionne pas parvient à atteindre la fin du coup.

En plus de l’huile moteur qui risque de s’épaissir à cause du froid, on retrouve le boîtier de commande parmi les composants possibles provoquant un dysfonctionnement du mécanisme d’ouverture automatique.

Si, par exemple, elle subit une panne de courant ou une surtension, l’unité de commande peut être endommagée, et ainsi causer divers types d’inconvénients. La porte pourrait s’ouvrir mais seulement extrêmement lentement ou à une vitesse inégale, ou les portes pourraient perdre la coordination, s’ouvrant de manière tentaculaire.

Maintenant, comment résoudre des problèmes de ce type? En attendant, pour pouvoir entrer et sortir même dans une phase d’urgence, sachez qu’avec la fenêtre, vous avez certainement acheté une clé d’urgence. Celui-ci sera utilisé pour ouvrir le boîtier du moteur, à l’intérieur duquel se trouve un petit bouton qui coïncide avec l’ouverture et la fermeture manuelles du portail.

Cependant, pour remédier définitivement aux pannes et problèmes liés au moteur ou à l’unité de commande, il sera presque certainement nécessaire de faire appel à un technicien spécialisé, qui pourra fournir un diagnostic exact et procéder au remplacement ou à la réparation des composants défectueux.

Sésame ouvre-toi!

Nous avons vu ce qui peut être à la base d’un dysfonctionnement d’un mécanisme d’ouverture automatique, et ce qui peut être fait si le portail automatique cesse de s’ouvrir ou pire encore ne s’ouvre ou ne se ferme pas du tout.

Comme vous l’avez peut-être remarqué, nous ne pourrons guère résoudre le problème par nous-mêmes; Les portes automatiques sont des mécanismes complexes qui nécessitent des compétences de base assez spécifiques pour être étudiées et traitées correctement.

Parmi les nombreux défauts sur lesquels vous pouvez intervenir seul, il y a certainement ceux liés à l’entretien dit ordinaire: il est important de garder la zone d’ouverture du portail toujours propre des branches et des obstacles, comme le nettoyage souvent des photocellules qui régulent le fonctionnement du moteur .

Une des précautions à prendre pour éviter, au moins, d’endommager l’unité de contrôle, est d’équiper notre portail électrique d’une batterie autonome, ce qui lui permet de fonctionner même en cas de manque d’électricité et de ne pas subir de changements brusques. courant.

Dans tous les cas, le plus important est de ne pas paniquer. Vous avez sûrement la clé d’urgence quelque part, ou un tournevis à lame plate, qui vous permettra de faire fonctionner manuellement votre portail même dans le pire des cas.